Informasi yang Perlu Diketahui dari Trans Studio Bandung

BANTUAN

Apa yang ingin Anda ketahui

Bolehkan saya membawa makanan dan minuman ke dalam Trans Studio Bandung?

Makanan dan minuman dari luar tidak diperbolehkan masuk Trans Studio. Kami memiliki berbagai jenis pilihan makanan di dalam Trans Studio untuk keamanan dan kenyamanan tamu kami.

Apakah terdapat ATM di dalam area bermain?

Ya, terdapat mesin ATM yang berada di Zona Studio Central, dimana anda dapat menemukan tepat setelah memasuki area taman bermain.

Apakah terdapat ATM di dalam area bermain?

Ya, terdapat mesin ATM yang berada di zona Studio Central. Anda dapat menemukan tepat setelah memasuki area taman bermain.

Pukul berapa jam operasional Trans Studio Bandung?
Senin s/d Minggu 10:00-17:00 WIB

Penukaran tiket paling lambat adalah pukul 15.30 WIB, jangan lupa untuk hadir mulai di pagi hari supaya bisa lebih puas berwahana dan menyaksikan semua show bertaraf internasional yang hadir dalam setiap harinya

Hal apa saja yang dilarang dibawa ke dalam Trans Studio Bandung ?

Hewan peliharaan, benda tajam, dan senjata api tidak diperbolehkan masuk kedalam area bermain. Kami menyediakan penyewaan loker untuk pengunjung, untuk menyimpan barang-barang yang dilarang dibawa ke dalam (kecuali hewan peliharaan) sampai pengunjung selesai menikmati waktunya di dalam taman bermain, dengan harga sewa yang terjangkau per-harinya.

Apakah anak-anak yang berkebutuhan khusus mendapatkan pelayanan khusus di area bermain?

Staf kami akan sangat berbahagia membantu anak-anak dengan kebutuhan khusus agar tetap mendapatkan pengalaman bermain dengan wahana dan atraksi atau pertunjukan di area yang aman bagi mereka.

Seberapa besar ukuran area Trans Studio Bandung ?

Trans Studio Bandung berdiri seluas 4,2 hektar, terletak di dalam Kawasan Terpadu Trans Studio Mall Bandung.

Trans Studio Bandung menyajikan 20 Wahana permainan dan bermacam bentuk hiburan yang terbagi dalam 3 Zona dengan Tema yang berbeda-beda dan unik. Cek disini untuk mengetahui lebih detail tentang fasilitas & wahana di Trans Studio Bandung.

Saya berkunjung ke taman bermain, dan sepertinya saya telah kehilangan barang pribadi saya. Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan barang saya kembali?

Team Trans Studio Bandung akan selalu berusaha mengumpulkan kembali barang yang mungkin hilang selama masa kunjungan di dalam taman bermain kepada pemiliknya. Jika Anda merasa kehilangan barang, mohon untuk menghubungi Staf Departement Customer Service dengan rincian ciri-ciri barang yang hilang dan bukti kepemilikan Anda.

Berapakah minimal umur bagi anak kecil yang dapat masuk dan dapat menikmati wahana sendirian tanpa pendampingan di Trans Studio Bandung?

Anak dengan usia diatas 13 tahun dapat bermain sendiri tanpa pendamping, namun tetap harus diperhatikan untuk batas tinggi badan dan panduan khusus di tiap-tiap wahana (cek disini). Remaja mulai dari 18 tahun diperbolehkan untuk menemani anak yang lebih kecil. Harus diperhatikan bahwa pengunjung yang masuk kedalam taman bermain tanpa pendamping dewasa diharuskan untuk menunjukkan kartu tanda pengenal / KTP / KIA kepada staf kita di gerbang masuk.

Apakah mungkin untuk menyelenggarakan pesta di Trans Studio Bandung?

Ya, akan sangat menyenangkan menjadi tuan rumah bagi pesta ulang tahun anak-anak Anda, bahkan untuk pesta pernikahan Anda sekalipun.

Silahkan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut

Edutaiment event - +62 822-4239-0952
Coorporate event - +62 823-1990-2711

Dapatkan penawaran paling menarik untuk pesta, acara, perpisahan, wisuda, gathering dan event bahagia Anda lainnya!

Mengapa Saya belum mendapat e-ticket?

Mohon cek secara berkala kotak masuk/ spam folder di email yang telah Anda input saat pemesanan. Atau Anda bisa kembali ke website - login dan cek di history (akan ada kolom view tiket)
Untuk hal mendesak / pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi hotline kami di 08118118244.

Apakah ada syarat tinggi badan untuk bermain wahana?

Ya, terdapat minimum tinggi badan pada setiap wahana dan juga tinggi maksimal pada beberapa wahana.
Silahkan di cek di detail wahana untuk mengetahui lebih lebih dalam tentang fasilitas & wahana di Trans Studio Bandung.

Setelah membeli tiket, apa yang harus dilakukan agar bisa mulai bermain?

Pengunjung yang menggunakan tiket melalui ONLINE tidak perlu mencetak e-tiket, cukup dengan mengarahkan QR Code pada layar ponsel atau gadget lainnya ke pemindai/Scanner di pintu masuk.

Bagi pengunjung yang membutuhkan penyimpanan barang pribadi dapat menggunakan fasilitas Loker berbayar yang tersedia di Trans Square - Trans Studio Bandung.

Keuntungan untuk pembelian tiket secara ONLINE pengunjung bisa langsung menikmati dan bermain sepuasanya di Trans Studio Bandung, tanpa harus antri lagi di loket.

Apakah wajib menggunakan aplikasi Peduli Lindungi untuk masuk ke Trans Studio Bandung?

Pengunjung wajib memindai QR code dengan aplikasi Peduli Lindungi di pintu masuk Trans Studio Mall Bandung untuk masuk ke Trans Studio Bandung.
Dan sesuai dengan peraturan dari Kemendagri, saat ini usia diatas 18 tahun WAJIB sudah melaksanakan booster untuk bisa bermain ke tempat umum.

Apakah ada ada perbedaan harga tiket untuk anak kecil dan orang Lanjut Usia?

Harga tiket kami bersifat universal mulai dari usia 1 tahun, dimana harga tiket sama untuk anak kecil, orang dewasa, maupun orang kategori lanjut usia. Anak yang berusia dibawah 1 (satu) tahun masih FREE dengan menunjukan kartu identitas anak (akta lahir atau surat keterangan lainnya).

Apakah ada paket khusus untuk kunjungan wisata sekolah, acara perusahaan dan acara-acara grup lainnya?

Ya, tersedia berbagai paket khusus sesuai dengan kebutuhan Anda.

Silahkan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut

Edutaiment event - +62 822-4239-0952
Coorporate event - +62 823-1990-2711

Dapatkan penawaran paling menarik untuk pesta, acara, perpisahan, wisuda, gathering dan event bahagia Anda lainnya!

Bolehkah membawa makanan dan minuman ke dalam Trans Studio Bandung?

Makanan dan minuman dari luar tidak diperbolehkan masuk Trans Studio Bandung. Kami memiliki berbagai jenis pilihan makanan di dalam untuk keamanan dan kenyamanan tamu kami.

Berapa harga tiket masuk ke Trans Studio Bandung ?

Senin-Jumat (Weekdays) : IDR 200,000

Sabtu-Minggu/Peakseason (Weekends/Masa Liburan)  : IDR 300,000

Sebelum membeli tiket, pastikan kamu mampir ke halaman Promo kami lebih dulu, ya! Pastikan kamu sudah cek apakah ada promo Trans Studio Bandung yang sedang berlangsung atau tidak! (cek disini)

Apakah terdapat ruang ibu dan bayi?

Ya, terdapat ruangan tersebut di dalam area taman bermain, tepatnya berada di zona studio central.